MDC GIFT

■お問い合せ先

■返品・交換について

【通常の商品購入の場合】
(1) 初期不良品につきましてはメーカー保証内での新品交換もしくは修理として対応いたしますので到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。その場合の返品送料・手数料は当社で負担いたします。
初期不良品の返金を希望される場合はその旨ご連絡下さい。
また、商品の微妙な誤差につきましてはメーカー仕様上の誤差の範囲内である場合は、不良品に該当しない場合がございますので、その場合の商品交換や返品はお受けできかねますのでご了承下さい。
(2) 良品のお客様都合による返品・商品交換については受け付けておりませんが特別な事情などで当社が返品を認めた場合は、未開封・未使用品に限り受け付けます。
ただし、商品が未使用で箱・付属品等が揃っている必要があります。
その場合の返品送料・手数料はお客様負担となります。
返金につきましては、当社から配送する際に実際にかかった送料や諸手数料の実費を差し引かせて頂いての返金とさせて頂きます。
(3) お客様の責任による汚れや傷をつけられました商品の返品・交換、事前に当社が了承していないお客様の一方的なご返品・商品交換につきましては承りかねますのでご了承ください。
(4) メーカーが予告なしで商品仕様の変更をすることがございますので、当社掲載画像と届いた商品に多少の誤差があることがまれにございます。その場合は現物優先とさせていただきますのでご了承下さい。

【オークション品の場合】
(1) オークション品についての返品は受付けておりません。
到着時に不具合が発生した場合はメーカー保証内での商品交換、もしくは修理対応とさせていただきます。
(2) オークション落札後に離島、または代金引換えのできない地域にお住まいのお客様につきましては当社の判断によりクレジットカード、現金前払いへのお支払方法の変更、または落札の取消しのいずれかで対応させていただきます。